Wednesday, June 1, 2016

ഇന്‍ഷുറന്‍സ്-ഒരു ലഘു ചരിത്രം 
നുഷ്യന്റെ സംസ്‌കാരവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടു കിടക്കുന്ന ഒരു പ്രസ്ഥാനമാണ് ഇന്‍ഷുറന്‍സ്. മനുസ്മൃതി, അര്‍ത്ഥശാസ്ത്രം എന്നീ പുരാണഗ്രന്ഥങ്ങളില്‍പോലും ഇന്‍ഷുറന്‍സിനെക്കുറിച്ച് പ്രതിപാദിച്ചിട്ടുണ്ട്.
ഇന്ത്യയില്‍ ഇന്‍ഷുറന്‍സ് ആദ്യമായി നിലവില്‍ വന്നത് ബ്രിട്ടീഷ് ഭരണകാലത്താണ്. സ്വാതന്ത്ര്യാനന്തരം ഇന്ത്യയില്‍ നിരവധി സ്വകാര്യ കമ്പനികള്‍ ഇന്‍ഷുറന്‍സ് രംഗത്ത് ഉണ്ടായിരുന്നു. 1956 ജനുവരിയില്‍ കേന്ദ്ര സര്‍ക്കാര്‍ ഇന്‍ഷുറന്‍സ് മേഖല ദേശസാല്‍ക്കരിക്കുകയും എല്‍.ഐ.സി നിലവില്‍ വരുകയും ചെയ്തു. ഏകദേശം 154 ഇന്ത്യന്‍ കമ്പനികളും 16 വിദേശ കമ്പനികളും ചേര്‍ത്താണ് എല്‍.ഐ.സി ഉണ്ടാക്കിയത്.

1990 വരെ എല്‍.ഐ.സി മാത്രമായിരുന്നു ലൈഫ് ഇന്‍ഷുറന്‍സ് രംഗത്തുണ്ടായിരുന്നത്. തൊണ്ണൂറുകളില്‍ സര്‍ക്കാര്‍ ഇന്‍ഷുറന്‍സ് മേഖല വീണ്ടും സ്വകാര്യ കമ്പനികള്‍ക്ക് തുറന്ന് കൊടുക്കുകയും നിരവധി കമ്പനികള്‍ കടന്നുവരികയും ചെയ്തു. ഇന്ന് ഇന്ത്യയില്‍ 24 ലൈഫ് ഇന്‍ഷുറന്‍സ് കമ്പനികള്‍ പ്രവര്‍ത്തിക്കുന്നു. ഇവയില്‍ പലതും വിദേശ കമ്പനികള്‍ക്ക് പങ്കാളിത്തം ഉള്ളവയാണ്. 28 ജനറല്‍ ഇന്‍ഷുറന്‍സ് കമ്പനികളും പ്രവര്‍ത്തിക്കുന്നുണ്ട്.
തങ്ങളുടെ ബിസിനസ് വര്‍ധിപ്പിക്കുക എന്ന ഒരൊറ്റ ലക്ഷ്യത്തോടെ കമ്പനികള്‍ പ്രവര്‍ത്തിച്ചപ്പേള്‍ അനാരോഗ്യകരമായ പ്രവണതകള്‍ വന്നു. തെറ്റായ വിപണന തന്ത്രങ്ങളിലൂടെ കബളിപ്പിക്കുന്നത് സാര്‍വ്വത്രികമായി. ഈ ഘട്ടത്തിലാണ് ഇന്‍ഷുറന്‍സ് വ്യാപാരത്തെ നിയന്ത്രിക്കുവാനായി കേന്ദ്രസര്‍ക്കാര്‍ കഞഉഅ (ഇന്‍ഷുറന്‍സ് റെഗുലേറ്ററി ഡെവലപ്പ്‌മെന്റ് അഥോറിറ്റി) എന്ന സ്വയം ഭരണസ്ഥാപനം 2000 ഏപ്രിലില്‍ സൃഷ്ടിച്ചത്.

IRDA നിലവില്‍ വന്നതോടെ ഇന്‍ഷുറന്‍സ് കമ്പനികളുടെ പ്രവര്‍ത്തനങ്ങള്‍ക്ക് നിയന്ത്രണം ഏര്‍പ്പെടുത്തി. പോളിസിയുടമകളുടെ പരാതികള്‍ പെട്ടെന്ന് പരിഹരിക്കാന്‍ ഓംബുഡ്‌സ്മാന്‍ സ്ഥാപനം ഉണ്ടാക്കി. ഇന്ത്യയില്‍ കൊച്ചിയുള്‍പ്പെടെ 12 നഗരങ്ങളില്‍ ഓംബുഡ്‌സ്മാന്‍ പ്രവര്‍ത്തനമാരംഭിച്ചു. പരാതികളില്‍ തീര്‍പ്പ് കല്‍പ്പിച്ച് കമ്പനികളുടെ പാളിച്ചകളെക്കുറിച്ച് ഐആര്‍ഡിഎ യെ അറിയിക്കുക എന്ന ഉത്തരവാദിത്തമാണ് ഓംബുഡ്‌സ്മാനുള്ളത്.
ഇന്‍ഷുറന്‍സ് സംബന്ധമായ പരാതികള്‍ തീര്‍ക്കുന്ന സ്ഥാപനമാണ് ഇന്‍ഷുറന്‍സ് ഓംബുഡ്‌സ്മാന്‍. പരാതിയുള്ള വ്യക്തികള്‍ക്ക് ഓംബുഡ്‌സ്മാന്റെ കൊച്ചിയിലെ ഓഫീസുമായി ബന്ധപ്പെടാം. ഫോണ്‍: 0484 2358734, 2359338 (Email: bimalokpal.ernakulam@gbic.co.in) 

No comments: